预付卡退费问题解决

当你遇到经营者在15日后拒绝无理由退款的情况时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，特别是其中关于预付卡退款的条款，你完全有权要求退款。若经营者拒绝，你可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决争议，要求其履行退款义务。在此过程中，你还可以要求经营者承担因退款产生的合理费用及利息，以维护你的合法权益。
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从法律角度看，预付卡退费问题的处理流程包括：首先，与经营者协商，要求按照法律规定退款；其次，若协商不成，可向消费者协会投诉，要求其介入调解；再者，若调解无果，可通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁；最后，根据判决或裁决结果，要求经营者履行退款义务。
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若已消费的金额产生争议，首先应与经营者协商解决，明确已消费的具体金额。若协商无果，可根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求经营者按照原约定的优惠方案扣除已消费金额后退款，并承担退款部分的利息。同时，你也可以向有关部门投诉或寻求法律援助。