某某买家收到货申请仅退款卖家怎么处理
快手小店买家收货后仅退款,卖家应先行协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品不符合要求时退货。若卖家拒绝,买家可投诉至消协或工商部门。不及时处理可能导致信誉受损,甚至面临法律诉讼。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家仅退款,卖家需应对。1. 立即与买家沟通,了解退款缘由,协商解决方案。2. 若买家坚持退款且理由合理,如商品质量问题,应及时同意并处理退款。3. 如遇买家无理要求,可拒绝并说明理由,同时提醒买家可通过平台介入或法律途径解决。4. 无论结果如何,都需保留好交易记录、聊天记录等证据,以备不时之需。
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