怎么撤销投诉用户

已受理投诉一般无法撤销，需等待处理。依据《消费者权益保护法》，投诉后相关部门会依法处理，擅自撤销可能影响权益保护。若投诉已解决，可向工作人员说明，避免重复投诉。
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撤销投诉需分情况。未受理时，平台直接撤诉；已受理，则无法撤销，需等处理。处理中可咨询“12315”，了解进程。若投诉已解决，告知工作人员，避免重复。
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处理撤销投诉的常见方式有平台撤诉和电话咨询。若投诉未受理，可在平台操作撤诉；若已受理，应打电话“12315”咨询，并根据处理进程反馈来决定后续行动。