12123多交的考试费用怎么退

多交的考试费用可通过12123平台申请退款。分析：根据消费者权益保护法，消费者有权要求退还多支付的款项。在12123平台上多交的考试费用，属于不当得利，平台有义务退还。若平台拒绝退款，则可能构成违约行为。提醒：若平台长时间未处理退款申请，或拒绝合理退款要求，表明问题较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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具体操作：1. 平台退款：登录12123平台，找到“我的订单”或“交易记录”，选择多交的考试费用订单，点击“申请退款”，填写退款原因并提交。平台审核通过后，款项将原路退回。2. 投诉退款：若平台拒绝退款，可向消费者权益保护机构投诉，提供订单截图、退款申请记录等证据。机构将介入调解，要求平台退款。3. 法律诉讼：若投诉无效，可考虑向法院提起诉讼，要求平台退还多交的考试费用。诉讼前需收集充分证据，如交易记录、退款申请记录、平台拒绝退款回复等。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度看，处理多交考试费用的方式主要有两种：一是通过12123平台内置的退款申请功能进行退款；二是若平台处理不当，可通过法律途径，如向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。选择建议：首选通过平台退款，因其流程简便快捷。若平台处理不当，再考虑法律途径，以维护自身权益。