但我没投保，怎么退费？

元保自动扣费未投保，可联系客服申请退费。分析：元保自动扣费但未进行投保，这涉及到消费者权益保护问题。根据消费者权益保护法，消费者有权拒绝未经同意的收费。您应首先联系元保客服，说明情况并要求退费。若客服未能解决问题，可进一步采取法律手段维护自身权益。提醒：若元保拒绝退费或拖延处理，表明问题已较为严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.联系元保客服，明确表达退费意愿并提供相关证据；2.若客服处理不当，可向消费者协会投诉，寻求其协助解决；3.必要时，可提起民事诉讼，要求元保承担法律责任并退还费用。选择方式：若问题简单明了，首选联系客服解决；若客服处理不力，可考虑向消费者协会投诉；若涉及较大金额或复杂情况，建议直接提起民事诉讼。
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具体操作：1.联系元保客服：明确告知其自动扣费但未投保的情况，提供扣费记录、账户信息等作为证据，要求立即退费。2.向消费者协会投诉：若元保未积极响应，可向当地消费者协会提交投诉材料，包括扣费记录、与元保客服的沟通记录等，请求其介入调解。3.提起民事诉讼：若上述方式均无效，可准备起诉材料，包括起诉状、证据清单（扣费记录、沟通记录、消费者协会投诉记录等），向法院提起诉讼，要求元保退还费用并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，以维护自身合法权益。