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网购的充电线发生爆炸,我该如何索赔?

吴亮律师2025-07-28江阴市律师

充电线爆炸可索赔,需尽快采取行动。依据《消费者权益保护法》,消费者因购买商品受损,有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致证据丢失,影响索赔成功。
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充电线爆炸可维权。操作如下:1.立即保留爆炸现场及充电线照片作为证据;2.拨打12315消费者热线投诉,说明情况;3.若商家拒绝赔偿,通过消费者协会调解或向法院起诉;4.若商家倒闭,向其他责任方如营业执照持有人索赔。
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索赔方式多样,可投诉、协商或起诉。建议先拨打12315投诉,若商家不配合,再考虑通过消费者协会或法院等途径解决,根据具体情况选择最佳方式。

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