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商家欺诈消费者怎么办最有效

吴亮律师2025-07-22江阴市律师

商家欺诈消费者,可要求三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为需增加赔偿,金额为消费者购买商品或服务费用的三倍,不足五百按五百计,未及时处理可能导致消费者损失扩大。
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商家欺诈,这样处理:1. 保留证据,如购物凭证、聊天记录等;2. 与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商无果,向消协或市场监管局投诉,提供详细情况;4. 投诉未解决,考虑起诉,咨询律师准备材料。
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商家欺诈时,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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